Technologische innovaties die het verschil maken

Met technologische innovaties probeert IT & Innovatie processen beter te maken. Voor de bestaande klant, een potentiële klant en voor de verschillende afdelingen van DELTA Fiber. ‘Zo zijn we op dit moment iDeal aan het implementeren in de factuurmails die klanten ontvangen. Dan kan iedereen zijn factuur veel gemakkelijker betalen. Dit gaat zó veel impact hebben!’

Shaquell is Product Owner Billing & Dunning. Op zijn afdeling wordt telkens aan iets nieuws gewerkt. IT wordt bij DELTA Fiber daarom ook wel ‘Innovatie’ genoemd.

''Als je een goed idee hebt, hoeft dat niet door allerlei beslissingslagen. Je mag het snel gaan uitvoeren.''

Waar bestaat je werk uit?

‘Ik ga langs bij mijn collega’s en hoor aan waar ze last van ondervinden, wat beter zou kunnen. Dan gaan mijn collega’s en ik nadenken wat wij kunnen doen om dat op te lossen. Vervolgens geef ik leiding aan het team dat dat - in sprints - gaat bouwen.’

500

Applicaties in beheer

Door IT

250

IT Professionals

bij DELTA Fiber

4500

RFC's uitgevoerd

in 2023

10

Tickets afgehandeld

in ServiceNow

Waarom wilde je bij DELTA Fiber werken?

‘Miljoenen klanten merken iets van wat wij maken. En het bedrijf kan onderaan de streep misschien wel een paar miljoen euro besparen als wij bepaalde processen hebben verbeterd. Op zo’n schaal impact maken, dát vind ik leuk en daarom ben ik hier gaan solliciteren. Ook het hoge werktempo is fijn, merk ik. Niet dat we hier altijd zitten te stressen hoor, ik bedoel dat een project snel tot leven komt. Als je een goed idee hebt, hoeft dat niet door allerlei beslissingslagen. Je mag het snel gaan uitvoeren.’

Hoe is de werksfeer?

‘Informeel. Iedereen spreekt hier elkaar zonder schroom aan. Dat moet ook in mijn baan. Je moet leren waar behoefte aan is. Dat vraagt om wat sociale vaardigheden. Ik werk met nieuwsgierige, slimme en gedreven collega’s. We dragen de kleding waarin we ons comfortabel voelen. We zijn zelfstandig en werken autonoom. Je mag hier je eigen tijd indelen, als je output maar goed is.

Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging?

Bekijk onze nieuwste vacatures binnen IT & Innovatie
Staat je droombaan hier niet bij? Alle vacatures bekijken

Kom je hier ook werken?

Wil jij meegroeien met onze organisatie? Bekijk snel onze vacatures, ontdek welke kansen op jou wachten en vind de perfecte match.

Kom je hier ook werken?