Met technologische innovaties probeert IT & Innovatie processen beter te maken. Voor de bestaande klant, een potentiële klant en voor de verschillende afdelingen van DELTA Fiber. ‘Zo zijn we op dit moment iDeal aan het implementeren in de factuurmails die klanten ontvangen. Dan kan iedereen zijn factuur veel gemakkelijker betalen. Dit gaat zó veel impact hebben!’
Shaquell is Product Owner Billing & Dunning. Op zijn afdeling wordt telkens aan iets nieuws gewerkt. IT wordt bij DELTA Fiber daarom ook wel ‘Innovatie’ genoemd.
‘Ik ga langs bij mijn collega’s en hoor aan waar ze last van ondervinden, wat beter zou kunnen. Dan gaan mijn collega’s en ik nadenken wat wij kunnen doen om dat op te lossen. Vervolgens geef ik leiding aan het team dat dat - in sprints - gaat bouwen.’
Door IT
bij DELTA Fiber
in 2023
in ServiceNow
‘Miljoenen klanten merken iets van wat wij maken. En het bedrijf kan onderaan de streep misschien wel een paar miljoen euro besparen als wij bepaalde processen hebben verbeterd. Op zo’n schaal impact maken, dát vind ik leuk en daarom ben ik hier gaan solliciteren. Ook het hoge werktempo is fijn, merk ik. Niet dat we hier altijd zitten te stressen hoor, ik bedoel dat een project snel tot leven komt. Als je een goed idee hebt, hoeft dat niet door allerlei beslissingslagen. Je mag het snel gaan uitvoeren.’
‘Informeel. Iedereen spreekt hier elkaar zonder schroom aan. Dat moet ook in mijn baan. Je moet leren waar behoefte aan is. Dat vraagt om wat sociale vaardigheden. Ik werk met nieuwsgierige, slimme en gedreven collega’s. We dragen de kleding waarin we ons comfortabel voelen. We zijn zelfstandig en werken autonoom. Je mag hier je eigen tijd indelen, als je output maar goed is.
Wil jij meegroeien met onze organisatie? Bekijk snel onze vacatures, ontdek welke kansen op jou wachten en vind de perfecte match.