Shop Advisor

Wij zijn DELTA Fiber Nederland, de werkgever achter de merken DELTA en Caiway. We zijn een groeiende en ambitieuze telecomaanbieder met de ambitie om zo veel mogelijk mensen in Nederland van razendsnel internet, interactieve televisie en (mobiele) telefonie te voorzien. Wij zijn de glasvezel experts van Nederland en breiden we ons supersnelle netwerk uit met de nieuwste technologie glasvezel, ook in gebieden waar snel internet nog niet vanzelfsprekend is. Bouw jij mee aan onze ambitie?

Schiedam
MBO
Gecertificeerd
32 - 40

Ga jij verder als Shop Advisor?
Als lid van ons team in de winkel ben je het gezicht van DELTA en speel je een cruciale rol in het creëren van de best mogelijke ervaring voor onze klanten. Je werkt in een dynamische omgeving en jouw dagelijkse taken omvatten het adviseren van klanten over onze internetdiensten en producten, het afhandelen van verkooptransacties met een commercieel scherp oog en het beantwoorden van vragen van klanten en het begrijpen van hun behoeften. Bovenal ben je toegewijd aan het bieden van een uitstekende service om de tevredenheid van onze klanten te waarborgen.

Tot jouw takenpakket behoren o.a.:

  • De klantverwachting overtreffen door uitmuntende service te verlenen;
  • Het zien van commerciële kansen/oplossingen en hierop inspelen;
  • Alle klantcontacten en bijbehorende administratie netjes verwerken volgens onze -en AVG-normen;
  • Bijspringen in onze chat/bot-omgeving bij rustigere momenten.
Geen dag is hetzelfde bij DELTA Fiber, dat maakt het werken hier zo leuk!
Laura
HR Businesspartner

Wordt dit jouw nieuwe uitdaging?
Wil jij schitteren als het nieuwste lid van ons winkelteam? Lijkt het je leuk om onze klanten te adviseren over hun mobiele telefoon, tv-diensten of Internetaansluiting op het snelste glasvezelnetwerk van Nederland? Beschik je over een flinke dosis flexibiliteit, geweldige communicatieve vaardigheden, een scherp commercieel inzicht en een hart dat klopt voor klantenservice? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wij zoeken shop advisors voor onze DELTA winkels in Naaldwijk en Schiedam

Dit neem je mee:

  • Minimaal MBO 3 werk- en denkniveau;
  • Minimaal 1 jaar relevante werkervaring;
  • Je zoekt een baan voor 32-36 uur per week;
  • Je bent flexibel inzetbaar, waaronder ook op zaterdag en de koopavond;
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Je hebt commercieel instinct en de motivatie om verkoopdoelen te behalen;
  • Je hebt een passie voor klantenservice en een vriendelijke, behulpzame houding;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Een MBO-diploma commerciële economie, verkoopspecialist of vergelijkbaar is een pre.

Waarom DELTA?
Naast een inspirerende werkomgeving binnen een gerenommeerd bedrijf en de mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei, krijg je bij ons:

  • De kans om deel uit te maken van een enthousiast en toegewijd team;
  • Een mooi startsalaris vanaf € 13,62 bruto per uur, afhankelijk van jouw ervaring;
  • 8,33% vakantiegeld;
  • Ieder kwartaal een leuke bonus, uitgekeerd op basis van jouw resultaten;
  • Leuke verkoopincentives;
  • Reiskostenvergoeding o.b.v. kilometervergoeding of volledige ov-vergoeding.

Zie jij jezelf in deze rol? Wij horen graag van jou!

Ben je geïnteresseerd in deze functie? Dan ontvangen wij graag jouw CV en motivatiebrief via onderstaande knop.

Zo verloopt je sollicitatie

  1. Je krijgt uiterlijk binnen vijf dagen reactie van ons

    Sollicitatie verstuurd? Afwachten maar! Zodra je je sollicitatie hebt ingediend, gaan ons recruitmentteam en de hiring manager aan de slag om te zien of er een mooie match is. Binnen 5 dagen streven we ernaar je meer te vertellen over het vervolg van het sollicitatieproces.

  2. Onze eerste kennismaking

    Als we in jouw cv aanknopingspunten vinden die ons enthousiast maken, plannen we een eerste kennismaking. Dit gesprek vindt vaak plaats met de manager van de afdeling, een HR-collega, of naaste collega uit het team. Tijdens dit gesprek gaan we ontdekken of er een match is tussen jouw wensen, wat wij zoeken en of we een goede klik hebben.

  3. Een tweede gesprek

    Het tweede gesprek is de kans om wat dieper in te duiken op de inhoud van de functie. Soms vragen we je om een voorbeeldcase uit te werken, De mensen met wie je nauw gaat samenwerken, lopen met je door deze casus, en natuurlijk is er genoeg ruimte voor jou om vragen te stellen en wat meer te weten te komen.

  4. De arbeidsvoorwaarden

    We hebben een match! Als beide partijen na de eerste twee gesprekken positief zijn, doen we je een mooi aanbod om bij ons aan de slag te gaan. Een van de HR collega’s plant een meeting met je in om het aanbod door te nemen en alle arbeidsvoorwaarden en faciliteiten met je te bespreken.

  5. Welkom als nieuwe collega bij DELTA!

    Alle seinen op groen? Dan mogen we jou verwelkomen als nieuwe collega! Tijdens je eerste werkweek staat er een uitgebreid inwerkprogramma klaar om je snel thuis te laten voelen in de wereld van DELTA. En natuurlijk organiseren we een onboardings- en welkomstdag met alle nieuwe collega’s van die maand. We kijken ernaar uit om je te ontmoeten.

Heb je vragen over deze vacature?

Heb je vragen over deze vacature?